Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из многочисленных пунктов выдачи товаров СДЭК или отделениях Почты России в по всей территории РФ. Доставка до таких пунктов рассчитывается отдельно, покупатель всегда может выбирать из нескольких вариантов. Бесплатный самовывоз возможен из собственного пункта выдачи заказов A4ZIP в Москве.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: курьерская доставка или доставка до пунктов выдачи СДЭК и почты России, транспортные компании (выгодно для грузов весом более 20кг).
Выбирайте более удобный и выгодный для вас способ, ориентируясь на предварительную стоимость и дату доставки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при выборе города назначения и способа транспортировки.
Для максимально точного расчета стоимости доставки обращайтесь к нашим менеджерам.
Как расчитать стоимость доставки в Екатеринбург?
Для предварительного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Обратите внимание, что окончательная стоимость транспортировки будет рассчитана на этапе оформления заказа. Или обратитесь к нашим менеджерам.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
Вы можете вернуть товар: в собственный пункт выдачи A4ZIP в Москве, курьером или с помощью ТК.
Более подробно о возврате на странице Гарантия и возврат. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Вы можете вернуть товар: в собственный пункт выдачи A4ZIP в Москве, курьером или с помощью ТК.
Более подробно о возврате на странице Гарантия и возврат. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- прошло не более 2-ух недель с момента покупки;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект;
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, заполните бланк рекламации, описав неисправность и отправьте его на адрес info@a4zip.ru Бланк рекламации можно скачать здесь. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к нашим менеджерам. Подробнее на странице Гарантия и возврат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковской картой или по QR-коду через Систему Быстрых Платежей, оплата по безналичному счету для юридических лиц. Также возможна оплата наличными при получении заказа в ПВЗ или курьеру СДЭК.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Подробнее об оплате на странице Условия оплаты.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, обратитесь к нашим менеджерам.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|